글로벌 송금 플랫폼 한패스 고도화

Problem

글로벌 송금은 국가별 규제·환율·정산 체계가 복잡하고, 다양한 국적의 사용자가 쓰는 만큼 언어와 사용성 장벽이 컸습니다.

My Role

서비스기획자로서 요구사항 정의와 기획 리딩을 담당했습니다.

Process

1. 글로벌 사용자 송금 여정 분석
2. 요구사항정의서 작성
3. 다국어 UX 및 사용성 기준 정의
4. 복잡한 플랫폼 간 연계 구조 정의

Solution

글로벌 사용자 맥락에 맞는 다국어 UX와 간결한 송금 흐름을 설계하고, 정산·환율·규제 플랫폼 간 연계 구조를 명확히 정의했습니다.

Impact

한패스 고도화 요구사항 및 기획 산출물 납품. 글로벌 사용성 개선 방향 수립.