마켓컬리 쇼핑몰 신규 런칭 전략 기획

Problem

신규 진입 시장에서 차별화된 서비스 콘셉트와 초기 사용자 경험 정의가 필요했습니다. 프리미엄 신선식품이라는 생소한 카테고리를 사용자에게 납득시킬 전략이 요구되었습니다.

My Role

전략기획·컨설팅으로서 서비스 콘셉트와 핵심 화면 기획을 리딩했습니다. 시장·경쟁 분석에서 런칭 로드맵 수립까지 전 과정을 담당했습니다.

Process

1. 시장·경쟁 분석 및 포지셔닝 전략 수립
2. 서비스 콘셉트 정의 — 프리미엄 신선식품 경험 중심
3. 핵심 사용자 여정·화면 기획
4. 런칭 로드맵 및 단계별 기능 우선순위 수립

Solution

새벽 배송이라는 차별화 포인트를 중심으로 프리미엄 신선식품 경험을 설계했습니다. 신뢰감을 주는 상품 상세 페이지와 간결한 구매 프로세스를 핵심 화면으로 정의했습니다.

Impact

런칭 초기 서비스 구조와 경험 기준을 수립해 시장 진입 기반 마련. 현재 마켓컬리는 국내 프리미엄 식품 커머스 대표 브랜드로 성장.